Scénarios
Un parcours calme : un déclencheur, une attente, une suite selon ce que la personne a fait.
Quelqu'un s'inscrit le lundi. Le mot de bienvenue part. S'il n'a pas ouvert, une relance attend quelques jours. Vous n'avez pas à y penser chaque matin.
Vous dessinez le parcours une fois : inscription, attente, relance si le message n'a pas été ouvert, arrêt si la personne s'est désinscrite.
Chaque message du parcours part du même carnet. La désinscription arrête la suite. Rien ne continue dans le dos de la fiche.
- Un déclencheur, une attente, une suite
- La relance dépend de ce qui s'est passé
- La désinscription arrête le parcours
Le scénario écrit sur les mêmes fiches que la campagne.
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